Introducción
Consumer sabe como es importantes para establecimientos del área de alimentación controlar el registro de sus clientes para agilizar la atención de entrega a domicilio y generar fidelización además del aumento del ticket medio.
Registrando un cliente
Para comenzar, en la opción Principal, clic en el módulo Clientes, como mostramos abajo.
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El sistema mostrará sus clientes ya registrados, usted puede editar o agregar un Nuevo cliente.
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En la opción de registro simple, ingrese los datos del cliente, así usted controla su público objetivo por edad o región por ejemplo. Enfocado en el público que va hasta usted.
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Es posible registrar más e una dirección para el cliente, como el de su trabajo, casa o familia.etc.
Clicando en Todos los campos usted tiene el registro más completo del cliente. Pudiendo atribuir valores a su cuenta corriente, bloquear el fiado y analizar su ticket-medio:
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Un recurso muy interesante para crear campañas de marqueting y las etiquetas, que básicamente “identifica”clientes dentro de un grupo específico, que usted puede definir como desee.
Las Etiquetas pueden ser personalizadas en la pantalla Clientes.
Al recibir un pedido del sitio de entrega a domicilio MenuDino o de Ifood integrado, a etiqueta es reconocida y puede ser alterada:
Observe que en la opción de Histórico usted consigue ver los pedidos hechos por este cliente,lo que será muy útil en el proceso de fidelización.
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En la opción fidelidad usted analiza el histórico de puntos y valores adquiridos a través de campañas de fidelidad e Cashback por el cliente.
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Clic en Salvar después de ingresar todos los datos.
¡Listo! Ahora su cliente está registrado y con eso los pedidos de entrega la domicilió y el control de fidelización de su establecimiento serán simplificados.
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